Environnement de démonstration — données fictives. Comptes et parcours de démo
REMYZ Boîte mail de démo

Démonstration de REMYZ

Commerce fictif : Le Monde en Soi — Démo (ateliers de sophrologie, Fort-de-France), 30 clients et six mois d'historique. Les e-mails ne partent pas : ils arrivent dans la boîte mail de démo. Pour tester le portail client, utilisez une adresse en @demo.remyz.fr (ex. lea.martin@demo.remyz.fr).

Comptes (mot de passe : Demo-Remyz-2026)

Propriétaire

proprietaire@demo.remyz.fr

Tout : statistiques, réglages, campagnes, équipe, abonnement

Employé (Lucas)

lucas@demo.remyz.fr

Recherche, création client, achats, récompenses

Employée (Inès)

ines@demo.remyz.fr

Idem — deuxième poste de caisse

Autre commerce

boulangerie@demo.remyz.fr

Boulangerie Ti Pain : vérifier l'isolation des données

Équipe REMYZ

admin@demo.remyz.fr

Administration : organisations, abonnements, suspension

Parcours

1. Une cliente sans smartphone : achat de 52 €
Employé
Mme Joseph donne son nom, l'employé la retrouve et saisit 52 € : les points sont crédités immédiatement.
  1. Rechercher « Joseph »
  2. Ouvrir la fiche
  3. Ajouter un achat de 52 €
  4. Nouveau solde : 214 points
2. Mode caisse : enchaîner les clients
Employé
Recherche, pavé numérique, « Valider », client suivant. Pensé pour la tablette au comptoir.
  1. Mode caisse
  2. Client 1 → 35 €
  3. Client suivant
  4. Client 2 (QR / douchette) → 18,50 €
3. Utiliser une récompense
Employé
Marie-Claire a assez de points : l'employé valide « Séance découverte offerte ». Débit, historique, e-mail de confirmation.
  1. Fiche de Marie-Claire
  2. Utiliser une récompense
  3. Choisir la séance offerte
  4. Solde mis à jour
4. Rembourser un achat et corriger un solde
Commerçant
Remboursement partiel (contre-écriture proportionnelle), puis ajustement manuel motivé, tracé dans le journal.
  1. Achats d'un client
  2. Rembourser 30 %
  3. Ajuster +20 points avec une raison
  4. Journal d'activité
5. Créer un client et imprimer sa carte
Employé
Création en 10 secondes (prénom seul obligatoire), détection des doublons, carte papier avec QR.
  1. Nouveau client
  2. Alerte doublon
  3. Créer
  4. Imprimer la carte QR
6. Côté client : inscription, carte QR et espace personnel
Client
Inscription depuis l'affiche en boutique (avec parrainage), QR dans le téléphone, connexion par code reçu par e-mail.
  1. Page d'inscription
  2. Carte et QR
  3. Connexion par code e-mail
  4. Historique, récompenses, parrainage
Ouvrir la page d'inscription
7. Campagne e-mail aux clients inactifs
Commerçant
Segment « inactifs depuis 60 jours », estimation des destinataires (consentants uniquement), aperçu, envoi par lots, désabonnement.
  1. Campagnes
  2. Segment et estimation
  3. Aperçu
  4. Envoi et suivi
  5. Lien de désabonnement
8. Configurer le programme, l'équipe et les établissements
Commerçant
Règles de points, récompenses, identité visuelle, invitation d'un employé, ajout d'un établissement.
  1. Paramètres du programme
  2. Nouvelle récompense
  3. Inviter un employé
  4. Nouvel établissement
9. Statistiques, export et RGPD
Commerçant
Tableau de bord par période et établissement, export CSV, export des données d'un client, anonymisation.
  1. Tableau de bord 90 jours
  2. Export CSV
  3. Export RGPD
  4. Anonymiser
10. Un nouveau commerçant s'inscrit
Commerçant
Création du compte et de l'organisation, réglage du programme, première récompense, premier client.
  1. Créer mon programme
  2. Réglages
  3. Bien démarrer
Ouvrir l'inscription commerçant
11. Administration REMYZ
REMYZ
Organisations, cliente fondatrice (15,99 € HT), abonnement manuel, suspension et réactivation, création d'une organisation.
  1. Organisations
  2. Fiche « Le Monde en Soi »
  3. Abonnement fondateur
  4. Suspendre / réactiver